La Empresa
Cejar International es una empresa dedicada a la importación, venta y alquiler de equipos pesados para la construcción, además de ofrecer servicios mecánicos de mantenimiento y reparación especializada.
Como en todo negocio industrial, el flujo de efectivo es vital para poder operar de forma eficiente. Pero Cejar estaba enfrentando una fuga silenciosa de liquidez causada por un error común pero costoso: retenciones indebidas por parte de sus clientes.
El Desafío
Cada vez que Cejar facturaba por servicios de mantenimiento a equipos, algunos clientes aplicaban una retención del 30% sobre el ITBIS, alegando que se trataba de servicios profesionales sujetos a retención según la Norma General 02-05.
Pero eso no era correcto.
La retención del 30% del ITBIS solo aplica cuando se trata de servicios profesionales prestados por personas jurídicas. En este caso, los servicios eran técnicos, por tanto no correspondía aplicar ninguna retención.
El resultado de esta mala práctica: Cejar no estaba aprovechando eficientemente su saldo a favor en ITBIS
Nuestra Solución
Desde Lidercont – Soluciones Contables, analizamos el caso y activamos una estrategia de defensa tributaria sólida y bien fundamentada:
- Revisamos las operaciones para verificar que no existía obligación legal de retención.
- Preparamos comunicaciones técnicas y formales para los clientes, explicando por qué no correspondía la retención del ITBIS, respaldándonos en la norma y el Código Tributario.
- Asesoramos al equipo administrativo de Cejar para que pudieran negociar correctamente con sus clientes y prevenir futuras retenciones erróneas.
Los Resultados
MÁS EFECTIVO EN MANO, MENOS DINERO ESTANCADO EN DGII
1. Recuperación de +30% del flujo de efectivo mensual
Al eliminar las retenciones indebidas, Cejar mejoró su liquidez significativamente. Ese 30% del ITBIS que antes se le retenía sin fundamento ahora entra directamente a su cuenta bancaria, permitiéndoles operar con más solvencia y agilidad.
2. Mejor eficiencia en el uso del saldo a favor en ITBIS
Con menos retenciones indebidas, la empresa dejó de acumular créditos fiscales innecesarios, lo que permitió que su dinero trabajara para el negocio y no quedara congelado en el sistema tributario.
3. Clientes alineados con la ley y con procesos más claros
Gracias a nuestra intervención, los clientes de Cejar corrigieron su comportamiento fiscal, evitando conflictos y mejorando la transparencia en las relaciones comerciales.
4. Cumplimiento normativo sin riesgos
La estrategia fue implementada de forma 100% legal y respaldada por la normativa vigente, lo cual protege a Cejar ante cualquier revisión o fiscalización.

Más Casos de Éxito
Las empresas nos contratan por los resultados que les ofrecemos.